一.如果你的電腦出現郵件收發故障通過盈世企業郵箱的免費技術支持電話：+86 400-888-2488 (7 x 24)及iCoremail技術支持郵箱：400kf@icoremail.cn 咨詢,但仍然不能解決問題,如果問題比較簡單,遠程協助只需要5分鐘左右就可以解決問題的.請【下載這個teamviewer程序:然后執行這個程序 For Pc】或【下載這個Teamviewer程序 for mac】.就會出現一個如下圖示:
您只要保持這個界面不要關閉.并將此軟件顯示的ID號通過郵件400kf@icoremail.cn或電話:：+86 400-888-2488 (7 x 24)告訴iCoremail的客戶服務工程師,盈世企業郵箱的客戶服務工程師就可以在你們的授權下,在你的監控下遠程操作你的電腦的郵件客戶端軟件,協助您們解決郵件問題!
二.
1.如果你的電腦收發出現郵件收發故障通過:：+86 400-888-2488(7 x 24)及郵件400kf@icoremail.cn咨詢,但仍然不能解決問題,如果問題比較復雜,需要很長時間來進行遠程協助.你可以打開：http://www.teamviewer.com/zhcn/download/index.aspx 來下載pc 或MAC 及linux及mobile的不同控制程序，如下圖所示：
2.如果是windows 系統的PC，請點擊此處下載TeamViewer7.0簡體中文版.，請點擊此處下載完成后,雙執執行程序,看到如下圖示:
3.如上圖示,勾選【安裝】選項.點擊【下一步】按鈕.看到如下圖示:
4.如上圖所示,勾選【個人/非商務用途】并點擊: 【下一步】 按鈕.看到如下圖示:
5.如上圖所示.勾選 【我接受“許可證協議”中的條款】和勾選【我同意僅將Teamviewer用于非商業用途及私人用用途】復選框,并點擊【下一步】按鈕,看到如下圖示:
6.如上圖所示.勾選【無（缺省】,然后點擊【下一步】按鈕.看到如下圖示:
7.如上圖,安裝進行中...安裝完成后,啟動teamviewer程序.看到如下圖示:看到如下圖示:
8.如上圖所示,保持這個界面不要關閉,并將看到的id號和password通過郵件400kf@icoremail.cn或電話:：+86 400-888-2488 (7 x 24)告訴盈世企業郵箱的工程師,尚易的工程師就可以在你們的授權下,在你的監控下遠程操作你的電腦的郵件客戶端軟件,協助您們解決郵件問題!
9.請在工程師協助您做操作時,關閉掉桌面上所有除了teamviewer程序以外的所有窗口,但為了便于溝通.可以打開qq或MSN.工程師在操作時,您本人一定要在電腦邊上不要離開.操完完畢后.關閉軟件就可以了.因為每次啟動都會生成一個新的密碼,只要密碼不告訴別人,你的電腦是完全安全的.
10.相關teamviewer的描述:
第一次運行TeamViewer后，程序會自動連接到TeamViewer服務器去為用戶分配一個TeamViewer ID，這個ID將是唯一而且永久性的，以后在這臺電腦上使用TeamViewer都將是這個ID。分配ID的同時，程序還會為用戶自動生成一個4位密碼，密碼是可以進行修改的，如果用戶不自行設定密碼，那么每次啟動TeamViewer時，程序都會為用戶重新生成一個新的密碼。只要有了ID和密碼，其他的TeamViewer用戶就可以連接到你的電腦進行遠程控制了。
要連接到其他TeamViewer用戶的電腦也很簡單，只要在程序窗口右側的ID框中輸入對方的ID號碼 ，然后點擊“Connect to partner”按鈕，程序正常連接到對方電腦后，才會要求用戶輸入密碼進行登錄驗證，之后，就可以看到對方用戶的桌面了。
相對于其它能夠實現內網電腦遠程控制的程序，TeamViewer連接后的操作速度明顯要快的多，在雙方成功連接后，程序還提供了簡單的文字聊天功能，供用戶進行交流。
對于一款遠程控制軟件而言，大多數用戶最擔心的就是網絡安全問題。TeamViewer對連接的數據進行了加密，完全能夠保證用戶數據不會被泄露。
除了遠程控制，TeamViewer的另外一個主要功能就是文件傳送。在雙方實現連接后，用戶就可以開啟文件傳送功功能。文件傳送窗口的界面很像是一個FTP程序，分左右窗口分別列出本地電腦和遠端電腦的文件和目錄樹，兩邊分別選中要傳送的文件及存放目錄后，就可以進行發送或接收的操作了。
豫公網安備 41010502002369號